Данная кампания объявлена 11 марта 2021 года.
Список затронутых автомобилей (рынков России и Республики Беларусь):
Forester 2019 модельного года (2018-2019 годов производства)
Всего кампанией затронуто 2629 автомобилей, реализованных через официальные дилерские центры Subaru в России и Республике Беларусь.
Причиной данной кампании послужило несовершенство программного обеспечения блока управления электроприводом пятой двери. Это может привести к невозможности открытия пятой двери с использованием всех доступных для этого кнопок.
Для предотвращения такого проявления необходимо заменить блок управления электроприводом пятой двери на блок с модифицированным программным обеспечением.
Все работы по данной кампании выполняются бесплатно для владельцев автомобилей.
Чтобы узнать подпадает ли Ваш автомобиль под данную кампанию, Вы можете:
Обратиться к любому официальному дилеру Subaru (необходимо сообщить VIN номер автомобиля).
Связаться со службой поддержки клиентов по e-mail customer@subaru-motor.ru (необходимо сообщить VIN номер автомобиля).
Проверить автомобиль по VIN номеру на сайте, воспользовавшись функцией «Проверьте свой Subaru». Данная функция только для автомобилей, проданных через официальных дилеров Subaru в России или Республике Беларусь.